เทคนิค 1 - 3 – 5 - 1 ปฐมนิเทศพนักงาน

อ.วีย์รฎา กวิณรวีบริรักษ์ 09 Mar 2016 13:49:05
     
remove_red_eye
view
insert_comment
comment



     การแนะนำรายละเอียดขององค์กร โครงสร้าง หน้าที่งาน วัฒนธรรมองค์กรคงไม่เพียงพอ ที่ทำให้ตัดสินใจทำงานหรือเดินจากไปแบบกู่ไม่กลับ หลายองค์กรพยายามเฟ้นหาคนเก่งมาทำงานพร้อมกับสูญเสียคน เก่งให้คู่แข่งไปแบบลอยละลิ่ว ซึ่งไม่ใช่แค่เรื่องเล็กๆสำหรับการจัดโปรแกรมปฐมนิเทศ (Orientation)พนักงานใหม่ ความสำคัญอยู่ที่ผู้จัดโดยฝ่ายพัฒนาบุคลากรมีความพร้อมในการวางแผนอย่างไร กำหนดวัตถุประสงค์เตรียมวางโปรแกรมเหมาะสม หรือไม่

     หลายท่านพบปัญหา เรื่อง ผู้เข้าปฐมนิเทศน้อยไป ไม่มีวิทยากรภายในอบรม รูปแบบการจัด ห้องประชุมงบประมาณจำกัด หรือแม้แต่ ระยะเวลาเร่งรีบ แผนกต้องการคนทำงานทันที พนักงานใหม่ที่นี่ เก่าที่อื่นหรือใหม่เอี่ยมแกะกล่อง ย่อมต้องการรับทราบข้อมูลที่จำเป็นขององค์กร เพื่อการทำงานที่มีความคล่องตัว ตรงตามวัตถุประสงค์ขององค์กร จึงจะสามารถ “เข้าเมืองตาหลิ่ว ต้องหลิ่วตาตาม” ได้

     ฝ่ายพัฒนาบุคลากรจึงควรให้ความสำคัญในการจัดโปรแกรมปฐมนิเทศ(Orientation)ควบคู่กับ โปรแกรมพัฒนาพนักงานใหม่ (Trainee Program) ด้วยประสบการณ์ของผู้เขียนในการเป็นที่ปรึกษางานพัฒนาบุคลากร พัฒนาโปรแกรมฝึกอบรมพนักงาน

แนะนำสูตรสมการ การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ เรียก “1 - 3 - 5 – 1


จำนวนชั่วโมงการอบรม คิดเป็น (100%) ขึ้นอยู่กับการประมวลผลสมการข้างต้น โดยคิดดังนี้

          1.Policy คือ นำนโยบายและทิศทางองค์กรในปีนี้ โครงสร้างฝ่ายบริหาร แผนกงาน ส่วนงานที่ต้องประสานงานรวมถึงหน่วยงานให้คำปรึกษากรณีพนักงานใหม่พบข้อผิดพลาด หัวข้อนี้ทำให้พนักงานไม่ลอยเคว้งหรือหมดกำลังใจปฏิบัติหน้าที่ต่อ กรณีพบปัญหาในงานหรือหัวหน้างาน ที่สำคัญสร้างความน่าเชื่อถือต่อภาพลักษณ์แรกที่พนักงานเข้างาน

          2.Training Need Survey คือ ประมวลผลที่สำคัญด้านความต้องการและความจำเป็นในการฝึกอบรมจากข้อมูลเดิมปีที่ผ่านมา ใช้เป็นหัวข้อฝึกอบรมพนักงานใหม่ ไม่ต้องลงรายละเอียดเชิงลึก ให้พนักงานเห็นภาพใหญ่(Big Picture)โดยสังเขป ลำดับความสำคัญแต่ละหลักสูตร ไม่เกิน 3 หลักสูตร เช่น หลักสูตรทักษะการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective communications),หลักสูตรการบริหารเวลา (Time management) เป็นต้น

          3.JD คือ หน้าที่งานสำหรับพนักงานใหม่ แต่ละแผนกงาน ไม่ต้องลงรายละเอียดระบุเป็นรายบุคคล ควรชี้แจงภาพรวมของแต่ละส่วนงาน พนักงานต้องทำงานหรือประสานงาน ในหัวข้อนี้ ฝ่ายพัฒนาบุคลากรควรมีการ วางแผนจัด พี่เลี้ยง(mentoring)ผู้มีความชำนาญการทั้งวัยวุฒิ คุณวุฒิ ควรมีอายุงาน 3 ปีขึ้นไป ไว้คอยดูแล ให้คำปรึกษาในเนื้องาน พร้อมจัดตารางชั่วโมงฝึกฝนอบรม ให้พนักงานเกิดความชำนาญ การจัดชั่วโมงฝึกมากหรือน้อยเท่าไรนั้น ขึ้นอยู่กับแต่ละหน้าที่งาน โดยนำ Competency มาใช้ในการเก็บชั่วโมงฝึกฝนได้ ถือเป็นเรื่องที่ดีมาก

          4.Ice Breaking /workshop เป็นการจัดกิจกรรมละลายพฤติกรรม เพื่อคลายความวิตกกังวลของพนักงานใหม่ ทำ ความรู้จักเพื่อนร่วมองค์กร เรียนรู้วัฒนธรรมองค์กรร่วมกัน พร้อมผสมผสานการจัด workshop เปิดเวทีนำเสนอและสร้างสรรค์แนวคิดสำหรับพนักงานใหม่ต่อองค์กร การจัดกิจกรรมนั้นขึ้นอยู่กับสถานที่ ผู้จัดอาจปรับเปลี่ยนตามจำนวนคน ขนาดห้องประชุม มีการสรุปกิจกรรมโดยทีมวิทยากรหรือผู้จัด ผู้เข้ารับการปฐมนิเทศจะมี ความรู้สึกผูกพันต่อเพื่อนและองค์กรในระดับหนึ่ง ถือว่ากิจกรรมนี้ ต้องอาศัยทีมหรือผู้จัดที่มีความเป็นมืออาชีพมีความกระตือรือร้น การจัดโปรแกรมนี้จะมีประสิทธิภาพ

          เทคนิคการจัดอาจมีการปรับเปลี่ยนเนื้อหาให้เหมาะสมตามขนาดองค์กร สิ่งที่ผู้จัดการอบรมพัฒนา ลืมไม่ได้เลย นั่นคือ เมื่อจัดการปฐมนิเทศบุคลากรใหม่เรียบร้อยแล้ว ควรมีการประเมินผล(Evaluation)พนักงาน ใหม่รายเดือน 3 เดือน 6 เดือน และรายปี เพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องพัฒนาปรับปรุง เสริมสมรรถนะความสามารถ พนักงาน ให้ตรงกับคุณสมบัติหน่วยงาน และเสริมรากฐานการพัฒนาสู่ความสำเร็จในอาชีพต่อไป

          ท้ายที่สุด หากองค์กรให้ความสำคัญ “ ก้าวแรกพนักงาน ” เชื่อแน่ว่า อย่างน้อยพนักงานที่คงอยู่หรือเดินจากไป จักเป็น “กระบอกเสียงสำคัญ” ต่อภาพลักษณ์องค์กรไม่ต้องเปลืองงบโฆษณา

ร่วมแสดงความคิดเห็น

ร่วมแสดงความคิดเห็น



รูปโปรไฟล์ :



Mihaelevo 10 Mar 2020 22:09:26 176.108.188.xxx
Здравствуйте господа[url=http://vika-service.by/]![/url] Наша фирма сдает уютные домики в гурзуфе [url=https://azur.ru/gurzuf/db.php?place=30671]снять жилье гурзуф крым частный сектор[/url] [url=https://azur.ru/gurzuf/db.php?place=30671]снять жилье +в гурзуфе недорого[/url] [url=https://vkrim.info/sdam/object/50950]гурзуф снять жилье посуточно недорого[/url]
erurgessormanok 22 Apr 2020 01:15:11 195.154.183.xxx
play casino [url=http://casinorealmoneysoe.com/ ]slots online [/url] online gambling online slots
Dreacililleno 25 Apr 2020 00:04:38 62.210.202.xxx
vegas slots online [url=http://onlinecasinosw.com/ ]slots games free [/url] casino online slots gold fish casino slots
erurgessormanok 04 May 2020 08:23:50 195.154.183.xxx
online casino gambling casino online free casino games slots for real money
erurgessormanok 04 May 2020 22:21:41 195.154.183.xxx
http://casinogamespqr.com/ casino real money cashman casino slots free slots slots free
Dreacililleno 09 May 2020 17:45:13 62.210.202.xxx
slots for real money http://onlinecasinofbk.com/ slots free no deposit casino best online casinos
Dreacililleno 13 May 2020 02:52:26 62.210.202.xxx
no deposit casino play slots casino games gold fish casino slots [url=http://onlinecasinofbk.com/ ]casino games [/url]
Dreacililleno 13 May 2020 08:46:46 62.210.202.xxx
online casino bonus best online casino online slot games online casino gambling
Dreacililleno 14 May 2020 03:29:59 62.210.202.xxx
http://cbdoilusd.com/ cbd oil for pain [url=http://cbdoilusd.com/ ]hemp cbd oil [/url] buy hemp oil
Dreacililleno 14 May 2020 09:02:04 62.210.202.xxx
cbd oil online [url=http://cbdoilusd.com/ ]hemp oil for pain [/url] cbd oils cbd oil for pain cbd oil
Dreacililleno 14 May 2020 14:50:28 62.210.202.xxx
buy cbd oil online [url=http://cbdoilusd.com/ ]cbd oil benefits [/url] buy cbd oil pure cbd oil hemp oil for pain
Dreacililleno 14 May 2020 20:57:21 62.210.202.xxx
pure cbd oil cbd gummies walmart cbd oil online cbd near me [url=http://cbdoilusd.com/ ]buy cbd oil [/url]
Dreacililleno 15 May 2020 03:27:16 62.210.202.xxx
http://cbdoilusd.com/ hemp cbd cdb oils cannabis oil cbd capsules
Dreacililleno 15 May 2020 10:29:36 62.210.202.xxx
hemp oil cbd tinctures medterra cbd buy cbd oil online [url=http://cbdoilusd.com/ ]cbd gummies walmart [/url]
Dreacililleno 18 May 2020 13:47:31 62.210.202.xxx
cbd oil store http://cbdoilglk.com/ cbd tinctures cbd for sale cbd oil for sale
Dreacililleno 19 May 2020 00:30:04 62.210.202.xxx
cbd vape [url=http://buycbdoilwalm.com/ ]cbd pills [/url] cbd tinctures cannabis oil cbd drops
Dreacililleno 19 May 2020 07:11:24 62.210.202.xxx
buy cbd [url=http://buycbdoilwalm.com/ ]hemp cbd [/url] pure cbd oil buy hemp oil cbd pills
Dreacililleno 19 May 2020 20:32:47 62.210.202.xxx
http://buycbdoilwalm.com/ cbd oil store [url=http://buycbdoilwalm.com/ ]hemp cbd oil [/url] hemp oil for pain
Dreacililleno 20 May 2020 09:42:16 62.210.202.xxx
medterra cbd cbd gummies walmart best cbd oil cbd oil at walmart
Dreacililleno 20 May 2020 16:29:15 62.210.202.xxx
cbd for dogs cbd medic cbd for dogs cbd oil for dogs
Dreacililleno 21 May 2020 12:49:42 62.210.202.xxx
hemp cbd [url=http://buycbdoilwalm.com/ ]cbd for sale [/url] cbd cream cbd oil for pain cbd store
Dreacililleno 21 May 2020 23:34:22 62.210.202.xxx
cbd products cbd store cbd vape cbd oil for dogs [url=http://buycbdoilonline.us.com/ ]cbd oil at walmart [/url]
erurgessormanok 21 May 2020 23:55:52 195.154.183.xxx
cbd store http://cbdoilrx.us.com/ cannabis oil hemp oil cbd medic
Dreacililleno 22 May 2020 05:56:11 62.210.202.xxx
cbd pills cbd oil store cbd medic cbd tinctures [url=http://buycbdoilonline.us.com/ ]pure cbd oil [/url]
erurgessormanok 22 May 2020 06:49:30 195.154.183.xxx
cbd oil for dogs cbd oil for sale cbd
Dreacililleno 22 May 2020 12:27:33 62.210.202.xxx
cbd pills cbd oil for sale hemp cbd buy hemp oil
Dreacililleno 23 May 2020 01:21:20 62.210.202.xxx
cbd oil for pain [url=http://buycbdoilonline.us.com/ ]cbd oil for dogs [/url] cbd gummies cbd gummies